Class objective(s) (learning outcomes)

Nach Abschluss dieser LV sind die Studierenden in der Lage:
- die im Rahmen der LV diskutierten Konzepte und Instrumente (v.a. in den Bereichen Strategisches Management, Personalmanagement, Qualitätsmanagement, Controlling, Performance Measurement und Change Management) zu beschreiben und zu diskutieren;
- die genannten Konzepte und Instrumente auf den spezifischen Kontext des öffentlichen Sektors zu übertragen, und die Sinnhaftigkeit ihrer Anwendung zu evaluieren;
- die Zusammenhänge und Synergien sowie die Konfliktpotentiale zwischen den Konzepten und Instrumenten im Sinne eines integrierten Managements öffentlicher Organisationen zu erkennen;

Teaching and learning method(s)

- Vortrag
- Gruppenarbeiten
- Diskussion und Feedback

Criteria for successful completion

Der Inhalt dieser Lehrveranstaltung bildet den Prüfungsstoff für die Fachprüfung aus Public Management. Eine Teilnahme an allen Terminen wird daher dringend empfohlen. Es besteht zudem die Möglichkeit, durch Präsentationen oder schriftliche Arbeiten Credit-Points für die Fachprüfung zu erwerben. Nähere Informationen darüber in der Lehrveranstaltung.

Availability of instructor(s) for contact by students

Per e-mail unter mailto:gerhard.hammerschmid@wu-wien.ac.at oder mailto:dennis.jancsary@wu-wien.ac.at
Sprechstunde von Hrn. Jancsary am Mittwoch 10.00-12.00

- Managementkonzepte und -instrumente für öffentliche Organisationen
- Ansatz des New Public Management
- Elemente des Neuen Steuerungsmodells
- Messung und Beurteilung von Effizienz und Effektivität in/von öffentlichen Organisationen
- Strategisches und operatives Controlling
- Besonderheiten der Leistungsmessung und Leistungskennzahlen
- Kontraktmanagement
- Benchmarking
- Qualitätsmanagement
- Evaluierung
- Organisationsstrukturen von öffentlichen Organisationen
- Projektmanagement