Syllabus

Title
0964 praxis@ivm: Wirtschaftsmediation
Instructors
Dr. Christine Mattl
Contact details
christine.mattl@wu.ac.at
Type
PI
Weekly hours
2
Language of instruction
Deutsch
Registration
09/29/14 to 10/06/14
Registration via LPIS
Notes to the course
Subject(s) Bachelor Programs
Specialization in Business Administration Course V - Management and Organizational Behavior
Dates
Day Date Time Room
Wednesday 10/29/14 09:00 AM - 06:00 PM EA.5.030
Thursday 10/30/14 09:00 AM - 06:00 PM EA.5.040
Friday 10/31/14 09:00 AM - 06:00 PM EA.5.040

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Contents
Konflikte im (Arbeits)alltag. Konfliktmanagementverfahren in Organisationen. Prinzipien, Ablauf und Struktur des Mediationsverfahrens. Rolle und Haltung der MediatorInnen. Gesprächsführung in der Mediation. Kennenlernen ausgewählter Tools / Interventionsinstrumente. Anwendungsbereiche der Mediation. Projekte und rechtliche Grundlagen in Österreich. Mediation innerhalb von Organisationen und zwischen Unternehmen.
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Learning outcomes
Prinzipien einer Mediation insbesondere der Wirtschaftsmediation kennenlernen. Ablauf und Struktur des Mediationsverfahrens verstehen. Eigene Kompetenzen in Konfliktanalyse und Gesprächsführung erweitern.
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Teaching/learning method(s)
Rollenspiele, Simulationen, Übungen, Videoanalysen, Diskussionen, Fallanalysen, Vorträge und theoretische Kurzinputs
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Assessment

1/3 Aktive Teilnahme an den Übungen und Reflexionen, 1/3 Übung zu Interessen versus Positionen, 1/3 kommentiertes Protokoll der Lehrveranstaltung (Gruppenarbeit).

Vorbereitung: Literaturstudium insbesondere

Steiger, H., Lippmann, E. (Hrsg.): Handbuch angewandte Psychologie für Führungskräfte. 3. Aufl., Berlin, 2008, daraus: (L) Lippmann, E.: Konfliktmanagement. S. 316 - 357.

Der Buchbeitrag ist Teil der Prüfungsliteratur Bachelorstudium. Text ist enthalten im Lernpaket für die Fachprüfung, das im Sekretariat der IVM erhältlich ist bzw. als Kopiervorlage, ebenfalls im Sekretariat erhältlich.

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Prerequisites for participation and waiting lists
Aufnahme in die SBWL durch Auswahlverfahren und Einstiegstest
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Readings
1 Author: Steiger, H., Lippmann, E.
Title: Handbuch angewandte Psychologie für Führungskräfte

Publisher: Berlin
Edition: 3. Auflage
Remarks: daraus Lippmann, E: Konfliktmanagement, 316-357
Year: 2008
Content relevant for class examination: Yes
Content relevant for diploma examination: Yes
Recommendation: Essential reading for all students
Type: Book
2 Author: Glasl, F.
Title: Konfliktmanagement Haupt

Year: 2006
Content relevant for class examination: No
Content relevant for diploma examination: No
Recommendation: Reference literature
Type: Book
3 Author: Montada, Leo / Kals, Elisabeth
Title: Mediation: Ein Lehrbuch auf psychologischer Grundlage

Publisher: Beltz PVU
Year: 2007
Content relevant for class examination: No
Content relevant for diploma examination: No
Recommendation: Reference literature
Type: Book
4 Author: Jörg Risse
Title: Wirtschaftsmediation C.H. Beck

Year: 2003
Content relevant for class examination: No
Content relevant for diploma examination: No
Recommendation: Reference literature
Type: Book
5 Author: Christopher W. Moore
Title: The Mediation Process Jossey-Bass

Edition: 3
Year: 2003
Content relevant for class examination: No
Content relevant for diploma examination: No
Recommendation: Reference literature
6 Author: Christine Mattl
Title: Interkulturelle interpersonale Konflikte?

Publisher: IKO - Verlag für Interkulturelle Kommunikation
Year: 2006
Content relevant for class examination: No
Content relevant for diploma examination: No
Recommendation: Reference literature
Type: Book
7
Title: "perspektive mediation" Beiträge zur Konfliktkultur

Publisher: Verlag Österreich und Psychosozial Verlag
Year: 2009
Content relevant for class examination: No
Content relevant for diploma examination: No
Recommendation: Reference literature
Type: Journal
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Availability of lecturer(s)
Sekretariat: office-ivm@wu.ac.at oder Dr. Christine Mattl: cm@vielfalt-mediation.at
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Other

Interessante links:

http://www.mediate.com/

"The world's dispute resolution channel"

http://www.wirtschaftsmediation.at

Homepage des interdisziplinären Vereins österreichischer WirtschaftsmediatorInnen

http://www.kellogg.northwestern.edu/research/drrc/working_papers.htm

Forschungsergebnisse zum Thema "Verhandeln"

http://www.pon.harvard.edu

Homepage des Harvard Law School Project on Negotiation

http://www.colorado.edu/conflictKonflikt aus vielen Blickwinkeln

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Unit details
Unit Date Contents
1 Konfliktmanagement in Organisationen
Bitte lesen Sie den Beitrag von Lippmann 2008 vor der ersten Einheit!
2 Prinzipien, Struktur, Ablauf, Anwendungsgebiete der Wirtschaftsmediation
3 Simulation Wirtschaftsmediation, Wirtschaftsmediation in Österreich
Last edited: 2014-06-24



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