Relationshipmanagement
Im Mittelpunkt steht die Analyse der Gestaltungsmöglichkeiten von Austauschbeziehungen, insbesondere Marktbeziehungen, um darauf aufbauend die Methoden des Entrepreneurial Marketing kennen und anwenden zu lernen.
Syllabus
Title
4134 K3a KMU-Management: Entrepreneurial Marketing
Instructors
ao.Univ.Prof. Dr. Dietmar Rößl
Type
PI
Weekly hours
2
Language of instruction
Deutsch
Registration
02/26/18 to 03/01/18
Registration via LPIS
Registration via LPIS
Notes to the course
Subject(s) Bachelor Programs
Nach Abschluss des Kurses können die Studierenden:
- Transaktionsmarketing vom Relationship-Management unterscheiden
- und jeweils Marketingmaßnahmen ableiten und begründen.
- In diesem Zusammenhang kennen sie die unterschiedliche Ausrichtung von managerial marketing und entrepreneurial marketing und die verschiedenen Ansätze des entrepreneurial marketing und können die Einsatzbedingungen und die Konsequenzen des Einsatzes dieser Ansätze bewerten.
Die Lehrveranstaltung fördert – nicht zuletzt durch die Aufarbeitung von Fallbeispielen und den Diskurs in Gruppen- wie in Plenumsarbeiten – das analytische Denkvermögen.
Theorieinputs in Form kurzer Frontalvorträge, in Gruppen zu bearbeitende Fragen zu den Theorieinputs, Aufarbeitung und Analyse von Fallstudien vor dem Hintergrund der theoretischen Perspektiven.
Zur Erreichung der Lehrziele werden folgende Leistungen der Studierenden erwartet:
- die selbständige Vorbereitung der Inhalte anhand der Pflichtliteratur und bei Unklarheiten die Nutzung weiterführender Literatur
- die Präsentation und Diskussion ausgewählter Themenbereiche
- die Suche und Vorstellung von konkreten Praxisbeispielen zu den einzelnen inhaltlichen Elementen der Lehrveranstaltung
- die aktive Mitwirkung an Diskussionen
- die Bearbeitung von Fallbeispielen
Diese Lehrveranstaltung wird prüfungsimmanent durchgeführt. Die Gesamtbeurteilung ergibt sich aus den folgenden Einzelkomponenten:
- 50% schriftlicher Test (negatives Ergebnis ist nicht kompensierbar)
- 15% Aufarbeitung von bereichsspezifischem Relationship-Management (Aufgabe-1)
- 10% Aufarbeitung der Ansätze des entrepreneurial marketing (Aufgabe-2)
- 10% Entwicklung eines EM-Konzepts (Aufgabe-3)
- 5% Darstellung eines Inszenierungskonzepts (Aufgabe-4)
- 10% sonstige Beiträge zur Erhöhung des Erfolgs der Lehrveranstaltung (≈ „Mitarbeit“)
Es besteht Anwesenheitspflicht, werden mehr als 20 % der Präsenzzeiten versäumt, wird die Lehrveranstaltung nicht positiv bewertet.
- Die Anmeldung erfolgt ausschließlich in der angegebenen Anmeldezeit über LPIS!
- max. 30 TeilnehmerInnen
- Rößl, D. (2012): Relationship-Management für KMU – mit Beiträgen aus Wissenschaft und Praxis, 2. überarb. Auflage, Wien [Seiten15-23; 95-211] (erhältlich bei Facultas und MBS)
- Rößl, D. (1991): Demarketing beiverrichtungssimultanen Diensten, in: ZfbF, 43/5/435-449 (Vorlage am Institut)
Die Aufgaben resultieren jeweils in sehr knapp gehaltenem
Präsentationsmaterial. (Das Präsentationsmaterial enthält ausschließlich
Grafiken, Zeittafeln, Organigramme etc. - im Übrigen sind die
Präsentationen in freier Rede zu halten). Dieses Material ist jeweils
spätestens am Tag vor dem LV-Termin, zu dem diese Aufgabe bearbeitet
wird, bis 12:00 nach folgendem Muster per eMail an den LV-Leiter zu
schicken: „K3a_AufgX_GrpY.ppt“. Das Präsentationsmaterial zu den
einzelnen Aufgaben ist zu jeder LV-Einheit mitzubringen.
Last edited: 2018-01-24
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