Alternativ wird die LV im Rotationsmodus abgehalten. Das bedeutet, dass die Teilnehmer*innen in zwei Gruppen eingeteilt werden und die beiden Gruppen abwechselnd physisch anwesend sind.

Der Teil der Gruppenarbeiten, der üblicherweise in Präsenz während der LV stattfindet, wird von den Gruppen zwischen den LV Terminen in Eigenverantwortung durchgeführt und die Ergebnisse zu Beginn des nächsten Termins präsentiert.

Konflikte im (Arbeits)alltag. Konfliktmanagementverfahren in Organisationen. Prinzipien, Ablauf und Struktur des Mediationsverfahrens. Rolle und Haltung der MediatorInnen. Gesprächsführung in der Mediation. Kennenlernen ausgewählter Tools / Interventionsinstrumente. Anwendungsbereiche der Mediation. Projekte und rechtliche Grundlagen in Österreich. Mediation innerhalb von Organisationen und zwischen Unternehmen.

Die Studierenden lernen die Prinzipien und Einsatzmöglichkeiten von Wirtschaftsmediation kennen.

Die TeilnehmerInnen verstehen Ablauf (Phasenmodelle) und Struktur (Aufgaben, Rollen, Rechte und Pflichten von MediatorInnen und MediandInnen) des Mediationsverfahrens.

Sie können einschätzen, wann und wie Wirtschaftsmediation, auch im Vergleich zu anderen Konfliktmanagementverfahren, effektiv und effizient einzusetzen ist.

Die Studierenden haben wichtige Voraussetzungen und Tools der Mediation wie Konfliktanalyse, Aktives Zuhören, Reframing und Offene Fragen praktisch geübt.

Nach Absolvierung der Lehrveranstaltung sollten ihre eigenen Kompetenzen in Gesprächsführung in kritischen Gesprächssituationen, Konfliktanalyse und Wahl des geeigneten Konfliktmanagementverfahrens gestärkt sein.

Für den positiven Abschluss der Lehrveranstaltung ist eine Anwesenheit von mind. 80% erforderlich. Für eine versäumte Übung ist eine Kompensationsarbeit zu schreiben.

1/4 Aktive Teilnahme an den Übungen und Reflexionen, 1/4 schriftliche Übung zu Interessen versus Positionen, 1/4 kommentiertes Protokoll der Lehrveranstaltung (Gruppenarbeit), 1/4 schriftliche, individuelle Reflexion.

Vorbereitung: Literaturstudium insbesondere

Steiger, H., Lippmann, E. (Hrsg.): Handbuch angewandte Psychologie für Führungskräfte. 3. Aufl., Berlin, 2008, daraus: Lippmann, E.: Konfliktmanagement. S. 316 - 357

Aufnahme in die SBWL VOM durch Auswahlverfahren (siehe IVM Website)

Sekretariat: office-ivm@wu.ac.at oder Dr. Christine Mattl: cm@vielfalt-mediation.at