Relationshipmanagement

Im Mittelpunkt steht die Analyse der Gestaltungsmöglichkeiten von Austauschbeziehungen, insbesondere von Marktbeziehungen, um darauf aufbauend die Methoden des Entrepreneurial Marketing (i.S. von Entrepreneurship im Marketing) als auch die Herausforderungen des Entrepreneurial Marketing (i.S. von Marketing im Entrepreneurship) kennen zu lernen.

Nach Abschluss des Kurses können die Studierenden:

• Transaktionsmarketing vom Relationship-Management unterscheiden

• und jeweils Marketingmaßnahmen ableiten und begründen.

• In diesem Zusammenhang kennen sie die unterschiedliche Ausrichtung von managerial marketing und entrepreneurial marketing und die verschiedenen Ansätze des entrepreneurial marketing und können die Einsatzbedingungen und die Konsequenzen des Einsatzes dieser Ansätze bewerten.

Die Lehrveranstaltung fördert – nicht zuletzt durch die Aufarbeitung von Fallbeispielen und den Diskurs in Gruppen- wie in Plenumsarbeiten – das analytische Denkvermögen und die Weiterentwicklung von social skills.

Diese  LV war im "Rotations-Modus" geplant und wurde nach diesem Modus auch bis 18-11-2021 durchgeführt. Ab 22-11-2021 wird die LV im Distance-Modus abgehalten. Auch die Abschlussprüfung wird als "online Prüfung" abgewickelt. Nähere Informationen wurden Ihnen bereits übermittelt.

Unabhängig von der Abhaltungsform dürfen Sie max. 20% der LV-Einheiten versäumen. Bei Überschreiten dieser Quote wird die LV nicht positiv bewertet.

Plätze von Studierenden, die zwar angemeldet sind, aber am Beginn der ersten Einheit fehlen, ohne eine Nachricht an kmu@wu.ac.at und den LV-Leiter gesendet zu haben, in der sie ihre Absicht kundtun, dass sie an der LV - trotz des Fehlens bzw. des Zuspätkommens in der ersten LV-Einheit - teilnehmen wollen, werden an anwesende Studierende nach der Reihenfolge der Warteliste vergeben.

Zur Erreichung der Lehrziele werden folgende Leistungen der Studierenden erwartet:

• die selbständige Vorbereitung der Inhalte anhand der Pflichtliteratur und bei Unklarheiten die Nutzung weiterführender Literatur
• die Präsentation und Diskussion ausgewählter Themenbereiche
• die Suche und Vorstellung von konkreten Praxisbeispielen zu den einzelnen inhaltlichen Elementen der Lehrveranstaltung
• die aktive Mitwirkung an Diskussionen
• die Bearbeitung von Fallbeispielen

Diese Lehrveranstaltung wird prüfungsimmanent durchgeführt. Die Gesamtbeurteilung ergibt sich aus den folgenden Einzelkomponenten:

• max. 50 Punkte (Individualleistung): schriftlicher Test (negatives Ergebnis ist nicht kompensierbar) über die angeführte Prüfungsliteratur und die beiden unter Dateiablage hochgeladenen Präsentationen K3-1 und K3-2
• max. 20 Punkte (Gruppenleistung): Aufarbeitung von bereichsspezifischem Relationship-Management (Aufgabe-1)
• max. 10 Punkte (Gruppenleistung): Aufarbeitung der Ansätze des entrepreneurial marketing (Aufgabe-2)
• max. 10 Punkte (Gruppenleistung): Entwicklung eines Marketingkonzepts (Fallstudie "ZIRP") (Aufgabe-3)
• max. 10 Punkte (Individualleistung): sonstige Beiträge zur Erhöhung des Erfolgs der Lehrveranstaltung (≈ „Mitarbeit“)

Es besteht Anwesenheitspflicht, werden mehr als 20% der Präsenzzeiten versäumt, wird die Lehrveranstaltung nicht positiv bewertet.

Notenschlüssel:

• 0-60 Punkte: nicht genügend
• 60,5-70 Punkte: genügend
• 70,5-80 Punkte: befriedigend
• 80,5-90 Punkte: gut
• 90,5-100 Punkte: sehr gut

• Die Anmeldung erfolgt ausschließlich in der angegebenen Anmeldezeit über LPIS!
• max. 30 TeilnehmerInnen
• Freie Plätze und Plätze von Studierenden, die zwar angemeldet sind, aber am Beginn der ersten Einheit fehlen, ohne eine Nachricht an kmu@wu.ac.at und an dietmar.roessl@wu.ac.at gesendet zu haben, in der sie ihre Absicht kundtun, dass sie an der LV - trotz des Fehlens bzw. des Zuspätkommens in der ersten LV-Einheit - teilnehmen wollen, werden an anwesende Studierende nach der Reihenfolge der Warteliste vergeben.

ACHTUNG: Die Kommunikation mit Ihnen erfolgt ausschließlich über Ihre WU-eMail-Adresse (entweder "hMatrikelnummer@wu.ac.at" oder "Vn.Nn@s.wu.ac.at"). Mails von anderen Adressen werden NICHT beantwortet.

ACHTUNG: Die Kenntnis der Regelungen in diesem Syllabus und der Ihnen ev. via eMail zur Kenntnis gebrachten Änderungen/Ergänzungen wird vorausgesetzt.

ACHTUNG: Es wird daher als selbstverständlich vorausgesetzt, dass Sie eingehende eMails längstens binnen 3 Tagen zur Kenntnis nehmen und auch längstens binnen 3 Tagen beantworten!

ACHTUNG: Die Kenntnis der Satzungsbestimmungen in bezug auf Prüfungen wird vorausgesetzt, so z.B. §34a(4): "Bei Plagiaten oder anderem Vortäuschen von wissenschaftlichen Leistungen im Rahmen von schriftlichen Seminar- und Prüfungsarbeiten ist die Prüfungsleistung aller Beteiligten nichtig und der Prüfungsantritt zu zählen. Alle Beteiligten werden für die Dauer von vier Monaten für weitere Anmeldungen und Antritte zu allen Prüfungen des betreffenden Faches gesperrt."