Syllabus

Title
0532 praxis@ivm: Wirtschaftsmediation
Instructors
Dr. Christine Mattl
Contact details
  • Type
    PI
  • Weekly hours
    2
  • Language of instruction
    Deutsch
Registration
08/25/21 to 09/30/21
Registration via LPIS
Notes to the course
Subject(s) Bachelor Programs
Dates
Day Date Time Room
Wednesday 10/27/21 09:00 AM - 06:00 PM EA.5.040
Thursday 10/28/21 09:00 AM - 06:00 PM TC.3.11
Friday 10/29/21 09:00 AM - 06:00 PM EA.5.044

Contents

Konflikte im (Arbeits)alltag. Konfliktmanagementverfahren in Organisationen. Prinzipien, Ablauf und Struktur des Mediationsverfahrens. Rolle und Haltung der MediatorInnen. Gesprächsführung in der Mediation. Kennenlernen ausgewählter Tools / Interventionsinstrumente. Anwendungsbereiche der Mediation. Projekte und rechtliche Grundlagen in Österreich. Mediation innerhalb von Organisationen und zwischen Unternehmen.

Learning outcomes

Die Studierenden lernen die Prinzipien und Einsatzmöglichkeiten von Wirtschaftsmediation kennen.

Die TeilnehmerInnen verstehen Ablauf (Phasenmodelle) und Struktur (Aufgaben, Rollen, Rechte und Pflichten von MediatorInnen und MediandInnen) des Mediationsverfahrens.

Sie können einschätzen, wann und wie Wirtschaftsmediation, auch im Vergleich zu anderen Konfliktmanagementverfahren, effektiv und effizient einzusetzen ist.

Die Studierenden haben wichtige Voraussetzungen und Tools der Mediation wie Konfliktanalyse, Aktives Zuhören, Reframing und Offene Fragen praktisch geübt.

Nach Absolvierung der Lehrveranstaltung sollten ihre eigenen Kompetenzen in Gesprächsführung in kritischen Gesprächssituationen, Konfliktanalyse und Wahl des geeigneten Konfliktmanagementverfahrens gestärkt sein.

Attendance requirements

Für den positiven Abschluss der Lehrveranstaltung ist eine Anwesenheit von mind. 80% erforderlich (≥ 80% studentische Anwesenheit). Für eine versäumte Übung ist eine Kompensationsarbeit zu schreiben.

Teaching/learning method(s)

Rollenspiele, Simulationen, Übungen, Videoanalysen, Diskussionen, Fallanalysen, Vorträge und theoretische Kurzinputs

Assessment

1/4 Aktive Teilnahme an den Übungen und Reflexionen, 1/4 schriftliche Übung zu Interessen versus Positionen, 1/4 kommentiertes Protokoll der Lehrveranstaltung (Gruppenarbeit), 1/4 schriftliche, individuelle Reflexion.

Vorbereitung: Literaturstudium insbesondere

Lippmann, Eric (2019): Konfliktmanagement. Handbuch Angewandte Psychologie für Führungskräfte: Führungskompetenz und Führungswissen. In: E. Lippmann, A. Pfister und U. Jörg. Berlin, Heidelberg, Springer Berlin Heidelberg: S. 763-808.

Prerequisites for participation and waiting lists

Aufnahme in die SBWL VOM durch Auswahlverfahren (siehe IVM Website)

Readings

1 Author: Lippmann, Eric
Title:

Konfliktmanagement. In: Handbuch Angewandte Psychologie für Führungskräfte: Führungskompetenz und Führungswissen. E. Lippmann, A. Pfister und U. Jörg. (Hrsg.)


Publisher: Springer
Edition: 5.0
Remarks: S. 763-808
Year: 2019
Content relevant for class examination: Yes
Recommendation: Essential reading for all students
Type: Book

Availability of lecturer(s)

Sekretariat: office-ivm@wu.ac.at oder Dr. Christine Mattl: christine.mattl@wu.ac.at

Other

Interessante links:

Website des interdisziplinären Vereins österreichischer WirtschaftsmediatorInnen: forum Wirtschaftsmediation: http://www.wirtschaftsmediation.at

Berghof Handbook for Conflict Transformation:
http://www.berghof-foundation.org/

Harvard Law School Project on Negotiation:
www.pon.harvard.edu

The Beyond Intractability Project, The Conflict Information Consortium, University of Colorado:
https://www.beyondintractability.org/About-CIC  

Portal von US amerikanischen und internationalen Mediationsanbietern:
www.mediate.com

"perspektive mediation, Beiträge zur Konfliktkultur", die deutschsprachige interdisziplinäre Fachzeitschrift:
https://elibrary.verlagoesterreich.at/journal/pm

Auch über die WU Bibliothek online erhältlich

Last edited: 2021-09-06



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