Nachhaltiges Konfliktmanagement in und zwischen Organisationen unter besonderer Berücksichtigung von Wirtschaftsmediation in Österreich, mit einem  Expertinnenvortrag zum Dialogforum Flughafen Wien

Wir explorieren die Möglichkeiten eines nachhaltigen Umgangs mit Konflikten in und zwischen Organisationen unter Berücksichtigung unterschiedlicher Sichtweisen von direkt Beteiligten, Führungskräften, Vertreter*innen von HR und (anderen) juristischen Berufen. Dabei beschäftigen wir uns mit Konfliktmanagement- und Konfliktklärungssystemen von Organisationen.

Am Beispiel von Wirtschaftsmediation als einem Verfahren von KMS und KKS erkunden wir die gesetzlichen Grundlagen und Anwendungsmöglichkeiten im innerbetrieblichen Bereich anhand der sogenannten Lehrlingsmediation und Mediation nach Behinderteneinstellungs- und gleichstellungsgesetz sowie in Familienunternehmen und bei Unternehmensübergaben. Die unterschiedlichen Perspektiven von Arbeitgeber*innen und Arbeitnehmer*innen werden dabei besonders beleuchtet. Zwischenbetrieblich widmen wir uns dem Spektrum von Mediation über Med-Arb zu Schiedsgerichtsverfahren etwa am Beispiel der VIAC als Anbieterin bzw. Organisatorin solcher Verfahren und Pilotprojekten für Wirtschaftsmediation an österreichischen Gerichten. Ein weiterer Fokus liegt auf der Mediation Flughafen Wien mit mehr als 50 Parteien, die vielbeachtet und kommentiert von 2000 bis 2005 stattfand sowie auf der daraus  entstandenen Konflikttransformationsplattform Dialogforum Flughafen Wien (seit 2005). Seitens des Dialogforum Flughafen Wien wird es jedenfalls einen Gastvortrag der Prozessleitung/Geschäftsführung im Rahmen der LV geben. Wenn möglich führen wir eine Exkursion zum Dialogforum am Flughafen Wien durch.

Schlussendlich bewerten wir die kennengelernten Ansätze anhand erarbeiteter Kriterien bezüglich ihrer Nachhaltigkeit und Eignung zur nachhaltigen Konflikttransformation. Über diese inhaltlichen Ebenen hinaus arbeiten wir gleichzeitig in der Lehrveranstaltung aktiv, individuell und gemeinsam im „Dialog“, sowohl im Plenum als auch in den Kleingruppen. Dialog versus Debatte als Haltung, Methode und Verfahren wird in der Lehrveranstaltung gemeinsam erprobt, praktiziert und erlebt. Diese Erfahrungen fließen sowohl in die individuelle als auch in die Reflexion in den Kleingruppen ein.

1. Wissen über Konzepte von Konfliktmanagement, Konflikttransformation, Mediation und Post-Mediation.
2. Die angekündigten Inhalte und Verfahrensmöglichkeiten wurden kennengelernt, individuell und in Kleingruppen vertiefend bearbeitet, im Plenum präsentiert und im Dialog kritisch besprochen.
3. Die Teilnehmer*innen übten das Einnehmen und Verstehen von unterschiedlichen Perspektiven, wie Beteiligten in Konflikten in Organisationen, Vertreter*nnen von HR und (anderen) juristischen Berufen, Bürgerinitiativen, Repräsentat*innen der Wirtschaft und der Politik sowie Mediator*innen und Prozessbegleiter*innen.
4. Die Studierenden praktizierten das Arbeiten in Kleingruppen im Dialog und erlernten adäquate Methoden der Prozess- und Selbstreflexion.
5. Die Teilnehmenden erkannten welche Auswirkungen spätere berufliche Entscheidungen auf die Gesellschaft und ihre natürliche Umwelt haben sowie erlangten Bewusstsein, um soziale Verantwortung und mögliche eigene Beiträge zu einer langfristig nachhaltigen Entwicklung.

Prüfungsimmanente Lehrveranstaltungen (PI) haben Anwesenheitspflicht.
Im Falle einer Abwesenheit ist die LV-Leiterin nach Möglichkeit vorab zu informieren.
Genaueres zu Fehlzeiten-Regelungen wird bei Bedarf in der 1. Einheit erläutert.

• Vorträge der LV-Leiterin
• Selbständiges, individuelles Erarbeitung von Fachtexten und kritische Auseinandersetzung mit deren Inhalten
• Dialogische Arbeit in Kleingruppen
• Gruppenarbeiten der Studierenden im Rahmen von Fallstudien mit Präsentationen und kurzen schriftlichen Ausarbeitungen
• Diskussionen und angeleitete Reflexionen im Plenum
• Lehrausgang mit Vor-Ort-Besichtigung, Vorträgen von Expert*innen und moderierter Diskussion

• Aktive Mitarbeit in der LV: qualitative und quantitative Diskussionsbeiträge, Dialog und Kooperation mit den Kolleg*innen, Gruppenreflexion (30%)
• Qualität der Gruppenpräsentation: mündlich und schriftlich (40%)
• Abschluss-Reflexionspapier: individuelle, schriftliche Beantwortung der Reflexionsfragen (30%)

Die Platzvergabe während der Anmeldefrist verfährt im „first-come, first-served Prinzip“. Falls Sie eine gültige LV-Anmeldung haben, aber an dieser Lehrveranstaltung nicht teilnehmen können, melden Sie sich bitte während des Anmeldezeitraums über LPIS wieder ab, damit Ihr LV-Platz anderen Studierenden zur Verfügung steht.

Sollte es eine Warteliste für die Anmeldung zur Lehrveranstaltung geben, werden die Studierenden der Warteliste nach dem Ende der Anmeldefrist nach Studienfortschritt gereiht und auf noch verfügbare Plätze zugeteilt - vorausgesetzt, dass diese über noch keine gültige Anmeldung zum Planpunkt verfügen.

Dieses Vorgehen ist allerdings nicht als Platz-Garantie zu verstehen!

christine.mattl@wu.ac.at